• Proses Pemesanan yang Cepat:
  COBS memungkinkan pemesanan tiket pesawat, hotel, dan transportasi lainnya dilakukan dengan cepat dan mudah hanya dengan beberapa klik. Hal ini menghemat waktu yang berharga bagi karyawan dan mengurangi waktu yang terbuang untuk melakukan pemesanan secara manual.


• Aksesibilitas 24/7:
  Karyawan dapat melakukan pemesanan kapan saja dan di mana saja, selama mereka memiliki koneksi internet. Fleksibilitas ini sangat berguna terutama saat ada perubahan rencana perjalanan mendadak.


• Pengelolaan Biaya yang Lebih Baik:
  COBS menyediakan fitur pelaporan yang komprehensif, sehingga perusahaan dapat melacak dan mengelola pengeluaran perjalanan secara real-time. Fitur ini membantu dalam membuat anggaran perjalanan yang lebih akurat dan menghindari pemborosan.

• Fokus pada Tugas Utama:
  Dengan mengotomatiskan proses pemesanan, karyawan dapat lebih fokus pada tugas-tugas utama mereka. Mereka tidak perlu lagi menghabiskan waktu untuk mencari penerbangan termurah atau melakukan konfirmasi pemesanan.


• Pengalaman Perjalanan yang Lebih Baik:
  COBS seringkali menawarkan rekomendasi perjalanan yang disesuaikan dengan preferensi karyawan, seperti pilihan maskapai penerbangan atau tipe akomodasi. Hal ini membuat pengalaman perjalanan bisnis menjadi lebih menyenangkan.

• Volume Pemesanan yang Besar:
  Ketika banyak karyawan menggunakan COBS, perusahaan dapat menegosiasikan tarif yang lebih baik dengan maskapai penerbangan, hotel, dan penyedia layanan lainnya.

Keamanan data merupakan hal yang sangat penting dalam sistem pemesanan online. COBS harus dilengkapi dengan fitur keamanan yang canggih untuk melindungi data sensitif seperti informasi kartu kredit, data perjalanan, dan informasi pribadi karyawan.

• Enkripsi Data:
  Seluruh data yang ditransmisikan dan disimpan dalam sistem COBS harus dienkripsi menggunakan protokol keamanan yang kuat. Hal ini akan mencegah data dari diakses oleh pihak yang tidak berwenang.


• Otorisasi dan Akses:
  Sistem COBS harus memiliki mekanisme otorisasi yang ketat untuk membatasi akses terhadap data. Setiap pengguna hanya memiliki akses terhadap data yang relevan dengan tugasnya.


• Perlindungan terhadap Ancaman Siber:
  COBS harus dilengkapi dengan sistem deteksi intrusi dan firewall untuk melindungi sistem dari serangan hacker dan malware.


• Pembaruan Keamanan:
  Vendor COBS harus secara rutin melakukan pembaruan keamanan untuk mengatasi kerentanan baru yang mungkin muncul.

Salah satu faktor kunci dalam memilih COBS adalah keberadaan layanan help desk yang responsif dan tersedia 24 jam. Layanan ini sangat krusial, terutama saat terjadi masalah mendesak seperti pembatalan penerbangan, perubahan jadwal, atau kesulitan dalam melakukan pemesanan.

• Aksesibilitas:
  Layanan help desk yang baik dapat diakses melalui berbagai saluran, seperti telepon, email, dan live chat. Hal ini memungkinkan karyawan untuk menghubungi dukungan kapan saja dan di mana saja.


• Resolusi Cepat:
  Tim help desk yang terlatih dan berpengalaman dapat menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien. Mereka dapat membantu karyawan dalam menemukan solusi terbaik untuk setiap permasalahan yang dihadapi.


• Dukungan Multibahasa:
  Jika perusahaan memiliki karyawan yang tersebar di berbagai negara, layanan help desk yang mendukung multibahasa akan sangat bermanfaat.